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PLUS jamais

Après avoir été contrainte d’effectué une commande en double suite à une erreur technique du site internet
Oscaro, j’ai tout de suite annulé une des deux commandes le jour même. J’ai aussi envoyé un e-mail. Malgré cela j’ai était débité deux fois d’un montant de 115 euros. Et malgres trois appels où l’on m’indiquait que je serai remboursé d’ici 48h à chaque fois, je n’ai toujours rien. Cela fait bientôt 1 mois les délais indiqués sont plus que dépassés ! C’etait Bien la Dernière fois que je commande sur oscaro !!

Par Lux Mouret il y a 6 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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