Plus jamais je ne commanderai de pièces chez eux. Cela ... [Résolu]
Plus jamais je ne commanderai de pièces chez eux. Cela fait maintenant 25 jours que j'attends de recevoir un dernier colis. 28 jours! Alors que les 3 autres m'ont été livrés au bout de 5. Depuis maintenant 3 semaine j'appelle pour connaître l'avancement de la livraison auprès du transporteur car sur mon compte et dans la partie"suivi de commande" les colis apparaissent comme livrés. Allez comprendre ! À chaque fois que j'ai un conseiller au téléphone afin qu'il me propose une solution de remboursement ou de renvoi de la pièce il me répond que la pièce sera livrée en fin de semaine
Bonjour,
Avez-vous réceptionné votre colis à ce jour ?
Léa
il y a 7 ans
Non toujours pas
J'ai préparé un lettre recommandée afin de réclamer un remboursement
Je viens de mettre en place le remboursement de votre colis et je vous informe que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Je n'en reviens pas !!!!
À l'inverse vous pouvez être sûr que je ferai la pub de votre site.
Merci encore
