Pompe à eau deffaillante
Bonjour, J'ai commandé et monté en octobre une Pompe à eau HUTCHINSON S.A. WP80 pour ma Megane. Depuis 2 mois je perdais du liquide de refroidissement par petites gouttes, depuis 15 jours je suis obligé de remettre 1 litre tous les 2 jours.
Je vais au garage: pompe à eau HS, le joint spy est mort et le liquide coule par le petit trou prévu à cet effet.
Comment me faire rembourser? Oscaro peut-il prendre en charge la courroie d'accessoire que je vais devoir changer en même temps?
Bonjour,
Je viens de prendre en compte votre demande concernant la prise en garantie de vos pièces.
Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident.
Je vous invite à nous retourner la pièce défectueuse sous garantie.
Elle sera expertisée à son retour par notre fournisseur et si le défaut de fabrication est avéré, le remboursement sera mis en place par nos services.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
