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Pour commander pas de problème, mais article indisponible ...

Pour commander pas de problème, mais article indisponible ! Je dois être remboursé (233,95€) depuis le 3 semaines et j'attend toujours ! Aucune réponse à mes mails ! J'ai encore besoin de pièces mais j'irai voir sur d'autres sites !!

Par Filouchat il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour, le 12 juillet (15h20) vous me confirmer que mon remboursement est en cours (72h ouvrées) nous sommes le 18 juillet 13h! Et toujours rien !! Il faut que je porte plainte pour me faire rembourser ?
Salutations
Mr Violet commande 43891100
Par Filouchat il y a 7 ans

Bonjour,

Je suis vraiment navrée pour le délai de traitement de votre remboursement et je vous présente toutes nos excuses. Je vous confirme que le remboursement a été effectué en date du 19/07/2018 sur le compte paypal qui a été débité lors de votre achat.

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception de celui-ci.

Bonne journée.Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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