Pourquoi oscaro vend des pièces qu'il ne peut pas fournir ?

Bonjour, les téléconseillers d'oscaro ont été tous très gentils et compétents pour me conseiller une pièce précise. Après la commande et le paiement, je reçois un message par mail qui dit que la pièce ne peut pas être fournie. Ceci n'est pas du commerce normal, pourquoi oscaro ne vérifie t il pas la disponibilité des pièces qu'ils propose à la vente a priori (avant la commande) ? Proposer un produit en catalogue, encaisser une commande puis dire que la pièce n'est pas dispo est un comportement inacceptable. En plus le remboursement n'est pas immédiat, il faut attendre plusieurs semaines, permettant à oscaro d'avoir un fond de roulement... C'est pas très sérieux.