Prélèvement abusif
Bonsoir,
Je vous fait part à mon tour de mon mécontentement de la société oscaro et de son service comptabilité inexistant.
J'ai pu passer commande d'un alternateur sur ce site alors qu'il n'était plus disponible le 2 janvier et suis toujours dans l'attente de son remboursement le 12 février.
J'ai bien sûre contacter leur service client sans succès, ma demande de remboursement fait l'objet actuellement d'une relance urgente...
Franck
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa