première commande chez oscaro
j'ai commandé des filtres (pour l'habitacle et à huile) et un kit de vidange. Je constate que les emballages extérieurs ne sont pas très bien fermés. De plus, je retrouve à l'intérieur le filtre à habitacle qui est sorti en dehors de son emballage d'origine. L'emballage du filtre à huile ne semble pas neuf car les bords sont abîmés. Le kit pour la vidange est en partie cassé( la bassine est cassée donc inutilisable)
bref je ne suis pas content de cette première commande car la qualité n'est pas au rendez-vous.
Bonjour,
J'ai bien pris compte de votre retour d'expérience et je vous présente toutes nos excuses pour cet incident.
Aussi,je vous invite à faire un retour des produits concernés afin d'obtenir une réexpédition conforme de ceux-ci.
La marche à suivre vous a été envoyée à votre adresse mail.
Bonne journée.Antoine
il y a 7 ans
