Bonjour Fabszu,

Je viens de prendre en compte votre dossier concernant l'erreur d'expédition sur votre commande.

Nous prenons toutes nos responsabilités pour cette erreur et je vous demande de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. 

Il vous suffit simplement de nous renvoyer les pièces en imprimant le bon de retour afin que la mise en place de la réexpédition puisse avoir lieu rapidement. 

Très bonne journée, 

Léa d'Oscaro