Première et dernière fois que j'achète chez OSCARO. ...
Première et dernière fois que j'achète chez OSCARO.
Pour deux raisons:
La première est que les pièces livrées n'étaient pas les bonnes en fonction de la phase de mon véhicule . pièces phase 2 pour un véhicule phase 3 ... J'ai du acheter les pièces directement au garage ou mon véhicule était démonté et sur le pont afin de ne pas bloquer des jours durants ...
La deuxième: au vu de l'erreur Oscaro c'est engagé oralement pour accélérer la procédure de remboursement . pièces recues le 26/09 et nous sommes le 29/10 et toujours rien ....
Bien entendu aucun commentaire ne peut être fait sur le site OSCARO .
Alors mise a part faire de la trésorerie à OSCARO on fait quoi ? appel a 60 millions de consommateurs ? contact de mon assistance juridique ?
Car en attendant j'ai du sortir 1300€ de pièces (embrayage et volant moteur) en plus des 850€ sortis chez OSCARO dont le remboursement ce fait attendre ...
Bonjour
Je viens de faire la vérification et je vous annonce que ce remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 30/10/2018 et je vous invite à faire la vérification directement
Léa
il y a 7 ans
Merci pour votre réponse.
Hasard du calendrier ou est-ce lié au fait du principe de "celui qui gueule ou râle voire menace, obtient toujours plus rapidement ce qu'il veut " ?
Néanmoins, toujours rien sur mon compte bancaire mais , j'ai récu un mail de la part d'OSCARO disant que le virement sera effectué dans un délais de 3 à 7 jours .
cdt
Vous ne l'avez toujours pas réceptionné ?
il y a 7 ans
Donnez moi votre adresse mail je vous transfère la preuve de remboursement
il y a 7 ans
Nous vous confirmons avoir procédé à un remboursement de 832.55 EUR concernant votre commande n°44071322 effectuée le 20/06/2018.
Croyez moi, 832,55€ ça se voit bien en plus ou en moins sur un compte bancaire ....
Vous pouvez mettre votre relevé de compte sur Facebook mais cela ne sera pas pris comme preuve c'est pour cela que je vous demande votre adresse mail afin que la comptabilité demain vous transfère votre preuve de remboursement
Bonne journée
Léa
il y a 7 ans
J’ai ps forcément envi de donner mon mail sur un chat public voyez vous .
Donc si vous me donnez votre mail pro , je vous enverrai mon mail perso. Merci
C'est pas grave sur votre dossier il y a un mail donc une fois que la comptabilité fera le transfère il sera effectué sur l'adresse mail sur le dossier
Léa
il y a 7 ans
Très bien la comptabilité transfèra demain votre preuve de remboursement
Léa
il y a 7 ans
Donc je vous ai communiqué mon adresse mail hier pour recevoir une preuve de votre comptabilité mais même ca, je ne l'ai pas recu....
Ce soir 17h00 c'est le dernier jour de délais interbancaire ( rappel: entre 3 et 7 jours en fonctionne des banques, d'apres votre service OSCARO ...) .
Donc là aussi vous nous prenez pour des jambons à faire genre c'est la faute des banques ....
donc dès 17h00 ce soir je contacte donc mon assitance juridique pour:
1- Dénoncer le delais abusif lié à votre engagement contractuel.
2- Demande de dédomagement lié aux intérêts perdus sur la somme de845€.
3- éventuellement suivi d'une main courante liée à un dépos de plainte.
Malheureusement, vos paroles ne valent rien, on vas passer sur des écrits.
A jamais.
Monsieur,
La preuve de remboursement est envoyée par mes soins hier sur votre adresse mail donc je vous invite à regarder dans vos spams si vous ne trouvez pas le message
Léa
il y a 7 ans
Je vais en parallèle saisir la répression des fraudes, ça me fait plaisir .
Cdt
Dans ce cas là, je vous fait part du numéro ARN directement afin que vous faites directement une vérification dans ce cas car de notre côté il est bien effectué
Léa
il y a 7 ans
Ça y est c’est bon \o/
J’ai prévenu votre service.
Problème résolu , merci .
