Première mésaventure: J'ai commandé un kit de frein ...
Première mésaventure: J'ai commandé un kit de frein à tambour pour Citroën saxo, ils m'ont livré des pièces qui ne correspondaient pas à ma demande. J'ai donc renvoyé le produit et ai demandé un remboursement, ça s'est passé en mai 2018 on est en juillet .. rien n'a été fait. "Remboursement en cours" depuis le 18/05/2018.
Deuxième mésaventure: Récemment j'ai commandé un paire d’essuie glace (j'ai été attiré par le prix qui n'était pas cher) en choisissant relais colis comme mode de livraison, une semaine après expédition, le colis n'est toujours pas disponible auprès de mon relais. J’appelle le service client et après 15mn d'attente la personne au bout du fil n'est même pas capable de résoudre mon problème.
J'ai effectué pas mal de commande sur ce site mais là j'en ai assez ... Je ne commanderai plus chez eux et je vous déconseille vivement ce site.
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de vos dossier et je vous présente toutes nos excuses pour le délai de traitement.
Je vous confirme qu'un de vos remboursement sera visible sur votre compte paypal sous 48 heures et que l'autres sous un délai de 96 heures ouvrées sur le compte de la carte bleu qui a été débité lors de votre achat.
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception de ceux-ci?
Bonne réception.Léa
il y a 7 ans
