Bonjour,

J'ai pris compte de votre dossier ce jour et vous présentes toutes nos excuses pour le délai de traitement.

Vous avez normalement a été alerté par mail des raisons de l'absence de ce produit.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Antoine