probleme de livraison
15 jours depuis ma commande,livraison de ma commande il y a 6 jours par transporteur et il me manque une partie de cette commande.....je contact oscao en expliquant que j'ai recu 4 colis d'echappement mais apparement,problemes de colis........plusieurs mails pour expliqué,deux coups de téléphone,et j'attends toujours le reste de ma commande,incroyable,
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre dossier et note que ce dernier est pris en charge par notre service qualité.
Toutefois je me suis rapprochée de notre service transporteur qui confirme le retrait de 4 colis par vos soins auprès du transporteur et aucune réserve n'a été émise lors de la réception. Nous considérons donc que la commande est livrée complète.
Si vous contestez la réception de celle-ci, pouvez-vous m'indiquer la ou les référence(s) des pièces non reçu(e)s ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Bonjour,
Suite à notre appel ce jour, votre réclamation à été résolue par nos services.
Toutes nos excuses pour la gêne ocassionnée.
Bonne journée,
Léa d'Oscaro
il y a 8 ans
