Problème de remboursement

Bonjour

Je suis en attente de remboursement depuis le 24 Février pour ma commande n°35661093

Les délais sont absolument honteux, et malgré la réponse d'un conseiller qui me dit "qu' il rentre en contact avec la comptabilité pour mettre en place le remboursement", je n'ai à ce jour aucune trace de ce remboursement dans mes relevés de compte.

C'était ma première commande chez OSCARO, ce sera la dernière !
Je ne manquerai pas de faire part de mon expérience avec OSCARO à mes collègues, amis, famille...

Il s'agit de ma dernière relance avant de contacter une association de consommateur.
Cordialement

Bonjour,

Je suis désolé pour ces délais;

Je viens d'en avertir ma comptabilité qui traitera dans les plus brefs délais votre demande.

Au plaisir,

Antoine

Par Oscaro il y a 7 ans

Toujours aucune trace de ce remboursement à ce jour

Par pp31 il y a 7 ans

Bonjour,

Le nécessaire a été fait, je vous invite à patienter le temps que le virement soit lisible sur votre compte bancaire.

Il faut prévoir un délai de 48 heures maximum à partir de ce jour.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Être notifié