probleme de remboursement
mécontent du remboursement de ma commande NUMÉRO 38891781 que je n’ai jamais reçu. Cela traine depuis 3 semaines déjà et on m'annonce 1 mois de délais au téléphone pour un remboursement. encaissé le jour même pour le paiement et après 1 mois en cas de problème pour ce faire rembourser, ce n'est pas normal désolé. En espérant être remboursé au plus vite .
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Merci à vous de votre compréhension et de votre réactivité
Cordialement
