Problème de remboursement
Bonjour, ma commande No 39277775 reste en cours de remboursement, j'attends ce remboursement depuis le 14/09 (date de retour de la pièce défectueuse à Oscaro). On est loin du traitement en urgence qui m'a été accordé :-( Je n'ai pas les moyens de me racheter l'article défectueux sans ce remboursement. cordialement
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et je suis navré que le service ne correspond pas à vos attentes.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,Antoine