Problème de remboursement
Voila 6 mois que j attend le remboursement de ma commande ! de plus l article ne correspond pas a ma commande... impression qu on se moque de vous, ''rappeler la semaine prochaine si vous n avez rien reçu'' >>> Quand ça fait 6 mois qu on nous répète le même texte d'excuse au téléphone... oui l'impression d être prit pour un jambon..
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
