Problème de remboursement
Le remboursement de ma commande 4088852 en date du 16 décembre 2017, annulée par Oscaro car la pièce n'était pas disponible, n'a toujours pas été effectué. Malgré mes relances téléphoniques, je n'ai toujours rien à ce jour !!!
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande valide car celui ci n'est relié a aucun dossier.
Bonne journée, Léa
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa