Problème de remboursement
Commande n° 41307814 passer le 12/01/18 pour 2 sondes, reçu une sonde le 22/01/18 sans commentaire de la part de oscaro, je les appelle et on me dit que je serais remboursé de 78,98 € dans les 14 jours car pas de pièce disponible, après plusieurs mail envoyé à Oscar on me dit que le service comptabilité enregistre des retards ect.ect, a ce jour le 12/03/18 je n’ai toujours pas de remboursement, en attente. Je ne recommanderais plus sur ce site.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
A ce jour le 20/03/18 je n’ai toujours pas de remboursement
Bonjour,
Je viens de faire la vérification sur votre dossier et je vous confirme que votre remboursement est bien effectué en date du 14/03/2018 sur votre compte bancaire et qu'il faut faire la vérification directement avec votre établissement bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Je vous confirme que mon remboursement a bien été effectué sur mon compte, toute mes excuses je n’ai pas vérifié au bon endroit, en vous remerciant.
