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Problème de remboursement. 3 mois

Cela fait trois mois qu on me dit que je vais être remboursé.la pièce est retournée depuis le 11octobre, le retour est accepté. Suite à un mail de relance, J ai eu un mail comme quoi le nécessaire allait être fait en décembre, un gentil commercial m a dit la même chose par téléphone, s excusant. C est bien mais juste il faut le faire maintenant, on perd tous du temps là...enfin surtout moi

Par Benjamin Fichot il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Toujours pas....ça fait donc bien plus que 72h comme annoncé. Je vois pas l'intérêt de dire que vous occuper des remboursements si c' est pour pas le faire, Je dis ça aussi pour les services par mail et service commercial par tel il y a maintenant 3 mois. Tenez vos délais svp
Par Benjamin Fichot il y a 7 ans

Un problème technique est survenu , je relance le service comptabilité en urgence afin qu'il soit effectué dans les plus brefs délais.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
C est Ok merci
Par Benjamin Fichot il y a 7 ans
Bonjour
Meme cas pour nous
Nous attendons un remboursement que devait avoir lieu il y a un mois
Un appel mais toujours rien !!
Quand il sagit de payer par contre on est prélevé rapidement
Une honte !!!
Par Alexandra Martin il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande Mr Martin?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Votre problème technique ce fait souvent pour beaucoup de monde je trouve car pour ma part j’attend toujours aussi le remboursement de ma consigne que vous avez bien évidemment reçu depuis près de 3 mois mais mon paiement court toujours . Ayez plutôt un peu plus de compétence dans votre travail plutôt que de sortir la même ânerie à tout le monde « votre soit disant petit problème technique « a bon entendeur.....,
Par Cynthia Martin il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part du numéro de commande svp?Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Via custplace j ai été remboursé. Les appels et mail au service commercial n'ont servi à rien. Déposez votre requête dans un nouvel onglet pour être pris en compte. Bon courage vous énervez pas! Mettez un :(
Par Benjamin Fichot il y a 7 ans
Merci pour votre conseil, je vais poster ça.
Par Rom90 il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part du numéro de commande svp?Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande Mr Martin?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part du numéro de commande svp?Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part du numéro de commande svp?Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour , le code c’est le 39092241 une commande du 28/08/2017
Par Cynthia Martin il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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