Problème de remboursement, en attente depuis juillet ...

Problème de remboursement, en attente depuis juillet ! Suite à une commande effectuée en juillet, j'attends toujours le remboursement de la consigne de la pièce renvoyée...au téléphone, toujours la même histoire : nous sommes désolés du retard, je fais le nécessaire, vous recevrez le remboursement dans quelques jours...et toujours rien !!
Merci de faire le nécessaire rapidement, si pas de remboursement d'ici 10 jours, ce sera la mauvaise pub et le courrier recommandé. On parle de problèmes financiers en ce moment, mais si vous en plus vous ne savez pas garder vos clients ça ne va pas s'améliorer...

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Ok, je reviendrai vers vous d'ici quelques jours...

Par Sam Cuvilliez il y a 7 ans

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