Problème de remboursement (et un de plus)
Problème de remboursement (et un de plus)
Bonjour,
Comme beaucoup de personnes j'ai effectué une commande fin 2017. Suite à rupture de stock (je me demande au final si les infos de leur site sont vraies) ils ont de leur propre chef remplacer le produit par un produit équivalent (et bien évidement moins chère).
Depuis, j'attends le remboursement de la différence.
Mails via leur plateforme, appels, rien n'y fait.
6 mois d'attente..... Et toujours rien.
Sir Léa ne vois-tu rien venir ?
Moi si : aller à la concurrence, qui n'est pas forcément plus onéreuse.
Cdlt
Bonjour,
Navrée pour ce désagrément.
Je relance en urgence le service comptabilité afin que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement soit visible.
Excellente journée à vous et encore une fois navrée pour le désagrément causé.
Léa
il y a 7 ans
