Problème de remboursement même après relances répétées
J'ai renvoyé l'alternateur défectueux que j'avais reçu d'Oscaro : double main d'oeuvre payé pour rien ! Oscaro doit me rembourser depuis novembre 334euros. Toujours rien sur mon compte malgré 4 relances : toujours les mêmes reponses en disant que ca sera fait. La confiance est perdue ! Site à fuir d'urgence!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
J'ai bien reçu un avoir de 199euros (merci au forum...) mais cela correspond à la pièce sans la consigne. Je vous ai renvoyé mon premier alternateur qui marchait mieux d'ailleurs que votre pièce + la piece défectueuse ca fait donc 2 consignes. J'appelle ça du vol ! Merci soit de me rembourser une consigne 140euros soit me renvoyer mon ancien alternateur. J'ai du repayer un alternateur neuf complètement.
Je vous épargne les frais de main d'oeuvre. Je veux juste être remboursé.
Merci
Cela fait 3 mois que j'attends 1 remboursement malgré de nombreux appels téléphoniques et 1 mail du 09/01/18 reçu de confirmation! Commande N° 40570725 qui date du 28/11/17 !! Oscaro fait sa trésorerie sur notre dos!!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Vous me repondez ou vous repondez à mach1 ?
Merci de me faire un retour.
Cdt
M. SRON
Bonjour,
Pour vous deux la réponse est la même car je m'occupe personnellement de vos dossiers et je vais le nécessaire auprès de la comptabilité.
Bonne journée, et très bonne réception de votre remboursement,
Léa
il y a 6 ans
Non cela ne posera aucun problème au virement.
Léa
il y a 6 ans
