PROBLEME DE REMBOURSEMENT OSCARO

Bonjour, en regardant sur ce site, je vois que je ne suis pas le seul dans le même cas... Depuis le 24/10/2017 je suis "En cours de remboursement" de quand même 200,95 €... Après 4 relances téléphonique, où l'on m'indique un problème de traitement blablabla... on m'annonce bien évidement toujours la même phrase : "je relance le service comptabilité en urgence". Je ne peux plus entendre ça ! C'EST INADMISSIBLE !!!

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonsoir, merci de votre intervention. Je viens d être remboursé ce jour. Je trouve ça quand même inadmissible de devoir se plaindre sur internet pour être remboursé dans les plus brefs délais....

Par Rom90 il y a 7 ans

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