Problème de remboursement tardif

Suite à une erreur de commande (n°387992598)(mauvaise référence donné par un garage) j ai du renvoyé les pièces. Entre le délai de retour,les ponts d août mon dossier à été traité que le 28 août .entre temps j ai recommandé les pièces pour environ 150 euros. Malgré plusieurs appels mon dossier est toujours en attente de remboursement et j ai vraiment besoin de ce remboursement .on a jamais été déçu par oscaro mais la je ne ferais plus de pub !

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

Bonjour, je vous informe que je viens d'être remboursée par oscaro ce jour. Je vous remercie pour votre intervention.

Par Anne Sophie Mangin il y a 8 ans

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