Problème de remboursement trop long
Dans le cadre d'un remboursement d'une commande, le remboursement à été accepté et est toujours en cours depuis le 8/08/17. Sois un délai largement dépassé de plus de 30 jours, inacceptable je n'ai jamais vu ça. Merci de faire le nécessaire très très très rapidement.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Antoine et Romain
Par Oscaro
il y a 6 ans
il y a 6 ans
