Probléme delais livraison avec mensonge ....
commande 37958663 passée le 26 et toujours pas partie ... j'ai téléphoné deux fois, mercredi et jeudi ,on me dit que le colis partira le jour même et c'est pas le cas.
Hier le 29 ,mon colis était a l’emballage sur le site et ce matin il est de nouveau en préparation ,du coup je tel et on me balade encore et il manque un silent-bloc moteur ... je suis pas prêt d’être livré en gros.
Hier on me dit qu'on me rembourse les frais de port ,mais rien n'est encore remboursé ,mème pas la pièce qui ne pouvait pas avoir.
Je suis client depuis longtemps mais la faut pas me prendre pour un pigeon ,j'aime pas qu'on me mène en bateau ,oscaro c'est fini pour moi !
Commander ailleurs franchement ,ils ont rien stock et mentent a tout bout de champ ...
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Bonjour Sébastien,
Votre commande est importante et a nécessité un délai de préparation plus important que prévu.
Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cela.
Elle sera expédiée ce jour de nos locaux pour une livraison dans les plus brefs délais par notre prestataire.
Pourriez-vous me tenir informée dès sa réception ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
