problème livraison

Je suis très déçu du service OSCARO auprès de qui j'avais confiance. Je ne comprends pas pourquoi avoir reçu un message de confirmation de mon envoie, en date du 26/07/18 pour une commande effectué le 25/07/18 au service relais de mon choix pour une réception sous 48 h, alors que ce même service me certifie ne rien avoir reçu à ce jour!!!! Et hier à ma grande surprise je reçois un SMS pour me dire que ma commande sera livrée entre 12 et 72 h. je pense vivement qu'ils se foutent du monde.

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce retard de livraison car votre commande a subit un fort ralentissement lors de son expédition.

Sachez que le colis est bien disponible en point de retrait depuis le 04/08/18 .

Bonne réception à vous

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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