probleme récurent le remboursement trop long... lors d'une erreur de commande ou de piece ou remboursement de consigne

je confirme ce n' est pas la première fois, 1 mois c'est déjà énorme pour un remboursement, je suis encore dans l'attente d'un remboursement de consigne 36 eme jours et 2 fois que l on m'annonce règlement sous 48 h et par chèque! dons tous les moyens pour perdre du temps sont exploités!! on voudrait gérer une trésorerie fragile on ne s'y prendrai pas autrement...