Problème remboursement
Gros problème de remboursement avec oscaro !!! Malgré 2 relance par mail et un contact téléphonique rien n'est fait pour rembourser ma consigne. Je vais donc saisir le juge de proximité et amener oscaro devant le juge sachant qu'en plus des 175€ de consigne je vais demander des domage et intérêt car la banque m'a facturé des frais de découvert... je déconseille à tous l'achat de piece avec consigne sur oscaro car il ne remboursé que si on les menace.
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre dossier concernant un remboursement de consigne, et vous confirme que ce remboursement a été effectué. que ce remboursement à été effectuer.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée,
Léa d'Oscaro
il y a 7 ans
Valoo Des,
Je vous rassure le remboursement a bien été fait par nos services au bout du délai des 30 jours ouvrés.
Malheureusement, il faut compter le délai de traitement interbancaire qui varie de 24 à 72h ouvrées selon les établissements bancaires.
Bonne journée,
Léa d'oscaro
il y a 7 ans
Effectivement si le paiement était effectué par Paypal le virement sera lisible sous 24h. Mais votre commande a été réglée par carte bancaire. Ce qui explique ce délai de traitement. De plus avec le weekend non ouvré ainsi que le lundi férié, ce délai sera malheureusement plus important que prévu.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour Valoo Des,
Je vous confirme une nouvelle fois la validation de votre remboursement par notre comptabilité.
Je vous invite à patienter le virement sera lisible dans les prochaines heures sur votre compte bancaire.
Je vous rassure vous l'aurez bien avant la mi-juin.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
