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Problème remboursement

Bonjour,
J'ai retourné ma commande (37478976) mi août. Le retour à été accepté le 28/08. Depuis le remboursement est en cours et je n'ai pas de nouvelles. Dans le mail de confirmation de retour, il était écrit que le remboursement aurait lieu sous 30jours...
Merci de faire le nécessaire rapidement.
Cordialement

Par Armellie il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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