Problème remboursement
Après avoir procédé à 2 retours, un le 29/11 et le 14/12, j'attend tjrs le remboursement! Tjrs rien alors que les délais sont indiqué à 30jours!
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Léa
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa