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Problème remboursement

Après avoir procédé à 2 retours, un le 29/11 et le 14/12, j'attend tjrs le remboursement! Tjrs rien alors que les délais sont indiqué à 30jours!

Par Laury57 il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
40510485 et 40426575
Par Laury57 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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