Problème remboursement
Je suis dans l’attente d’un remboursement depuis maintenant le 30/11/2017, après de multiples relance téléphoniques où on me fait croire qu’un responsable a validé mon remboursement que je recevrai d’ici 48h toujours rien !!!! Par e-mail c’est pire ! On reçoit un mail tout fait avec faute d’orthotgraphe !
J’´etais jusqu’à présent satisfaite d’oscaro mais là je suis très déçue, c’est HONTEUX !
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
