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Probleme remboursement

Commande validée et prélevée 2 fois suite à erreur de votre part ou problème du site ! Appel téléphonique pour le signaler ou l on m annonce 5 jours pour le remboursement pas de soucis ! 15 jours après toujours rien je rappelle et la on m annonce que c est 14 jours donc déjà en retard et à l heure d aujourd'hui toujours rien !

Par Lionel Lefebvre il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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