Problème remboursement
J ai renvoyé un cardan defectueux , il a fait 500 kilomètres pour dire la qualité ... Produit vendu comme du skf avec une référence collée au scotch qui avait tout l air d une belle contrefaçon et qui venait de belgique , j attends désesperément le remboursement , par mail puis par téléphone à chaque fois on me dit dans la semaine ....une honte pour une société comme oscaro , je ne commanderais plus chez vous et ne vous ferais pas de bonne publicité.
Mon numéro de commande 38613204.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
