problème remboursement
j'ai passer une commande sur Oscaro, pour un alternateur, la pièce n'était pas la bonne, j'ai renvoyer on m'a dit que c'était vérifier et que j'allais être rembourse mais toujours pas de remboursement. donc j'ai du rester plusieurs semaine avec une voiture en panne.. en pensant que j'allai être remboursé alors que toujours pas, j'ai du dépenser le double de la somme pour en trouver un tout de suite. et a ce jour j'attend toujours le remboursement de 230euros environ... je suis vraiment déçu de leur service sur ce coup!
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande afin que je fasse le nécessaire au sujet de votre remboursement
Léa
il y a 7 ans
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
