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Problème remboursement

Bonjour
Ça fait plus de 30 jour et toujours pas de remboursement .au téléphone on me dit que le remboursement se fera dans 72h mais toujour rien depuis ......

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Très bien j'attend encore mais si vendredi j'ai toujour pas le remboursement j'irai directement au inspection des fraudes.
Cordialement
Par 89 V. il y a 7 ans
J ai le même problème cela fait presque 2 mois pour 1 premier retour et 1 mois pour le 2eme et malgré mes multiples messages je n ai toujours rien
Par BARSYL il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que je puisse faire le nécessaire rapidement sur votre demande de remboursement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que je puisse faire le nécessaire rapidement sur votre demande de remboursement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Il s agit des commandes 42629341 et 42629791
Par BARSYL il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
D accord je vous tiens au courant.
Merci
Par BARSYL il y a 7 ans
Bonjour. Je vous informe que j'ai bien reçu les remboursements de mes 2 retours. Merci d'avoir fait accélérer les choses.
Par BARSYL il y a 7 ans
C était mes premières commandes et quand je vois dans les avis tous les problèmes de remboursements, je ne recommanderais pas chez eux !!
Par BARSYL il y a 7 ans

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