Merci pour cette réponse écrite, mais vos opérateurs de la plateforme téléphonique m'ont déjà fait cette réponse par 3 fois. Malgré cela je ne suis toujours pas remboursé ! Petite question au passage, le remboursement va t'il prendre en compte les pénalités de retard prévues par le droit Français ?

Bonsoir
Le remboursement a été effectué ce jour et vous en remercie.
Pour autant, j'ai deux remarques
1) les pénalités de retard dû par Oscaro et prévues par le droit Français n'ont elles, pas été remboursées. Quand cela va t'il être fait ?
2) Avec ses méthodes Oscaro met dans l'inconfort ses opérateurs téléphoniques de la plateforme (certainement sous payés) basés de l'autre coté de la méditerranée, donc très loin de Gennevilliers et qui les pauvres subissent les foudres des clients mécontents avec pour argumentaire de réponse la lecture de fiche toute faite qui ne règlent pas les problèmes. Après 5 appels, si je n'avais pas posté mon message sir ce site je n'aurais à ce jour toujours pas eu mon remboursement. Il serait intelligent et commercial de faire figurer cette adresse de communication sur votre page de garde du site de commande.
Cdt

Bonsoir, le versement des pénalités est arrivé par chèque bancaire. D'un montant de 0,36 centimes d'euros.Le timbrage à 0,70 centimes d'euros à coûté plus cher que les indemnités, si on ajoute le salaire horaire de la personne qui a établit le chèque, libellé l'enveloppe et expédié le tout je pense que Oscaro devrait respecter les délais prévus ainsi vous ne seriez pas sujet à telles absurdités.