probleme remboursement depuis debut juillet malgré relance !!!
je suis en attente de remboursement pour une pièce retournée depuis début juillet avec le cout de la consigne. Plusieurs mails de relance et le même discours mais rien ne bouge.
quand je lis sur le site "Oscaro élue Meilleure enseigne • Qualité de service 2018" je me demande quels sont les critères pris en compte !
j'espere une regularisation rapide !
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
