Problème remboursement en attente
3 mois que j'attend un remboursement pour une pièce que je n'ai jamais reçu car Oscaro ne l'avait plus en stock, inadmissible ! Du jamais vu, mais apparemment c'est monnaie courante avec ce site... malgré plusieurs relances aucun avancement !
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans