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Problème remboursement OSCARO

Voici 1 mois que j'attends un remboursement de oscaro mais toujours pas de nouvelles et pas de remboursement 2 mails et 2 appelles téléphonique on me dit que le nécessaire serat fait rien ne bouge on me balade

Par Vincent Lefèvre il y a 7 ans

Bonjour,

Je comprends votre mécontentement et je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Effectivement, nous rencontrons des problèmes technique au niveau du remboursement mais je relance votre dossier au service comptabilité en urgence afin que le nécessaire soit fait rapidement.

Bonne réception pour ce remboursement et bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour ma commande 40107654 du 27 novembre 2017 est acceptée et a comme libellé sur votre page "en cours de remboursement" , et ce depuis plus de 2 mois, ce remboursement est de 169.86 euros, j'en ai besoin pour vivre. Je pense qu'il est temps que vous fassiez quelque chose. j'ai toujours étais satisfait de vos service jusqu'a présent, mais le delai me parait long.Merci d'intervenir rapidement!
Commande du 27/11/2017 Numero 40107654.(Client Lukasik Pierre)
Par Pierre Lukasik il y a 7 ans
Il sagit ci-dessus, bien évidemment du remboursement de la commande, le debut de ma phrase portant à confusion. il sagit du remboursement de la commande 40107654 dont vous avez accepté les modalites mais qui n'avance pas.merci.
Par Pierre Lukasik il y a 7 ans

Bonjour,

 Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

 Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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