Problème Remboursement Oscaro

Bonjour,
Je suis une cliente de plus à être mécontente du délais de remboursement. En effet j'ai passé ma commande le 1er mai 2018, j'ai renvoyé les pièces commandés et depuis le 31 mai 2018 je suis en cours de remboursement et je ne suis toujours pas remboursé.
Il est précisé que nous sommes remboursé dans un délais de 14 jours, ça fait bientôt 2 mois et je ne suis toujours pas remboursé.

Ma commande : 43235398 31/05/2018 Virement En cours de remboursement 118,01 €

Bonjour 

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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