problème renvoie d'un jeu de ségment de piston

Bonjour,
Vous nous dite tout les jours que notre pièce est en préparation mais sur votre site vous nous dite bien qu'il y a 48h prévu pour cela. Et nous cela fait maintenant 144h de préparation ouvré donc nous pensons que cela fait beaucoup. Votre personnel ne fait rien pour faire accélérer les choses donc nous souhaitons un dédommagement conséquent. Car le moteur de notre voiture est ouvert et prend la poussière à cause de votre erreur
En attente d'une réponse que nous espérons favorable nous vous souhaitons quand même une bonne journée.

Bonjour,

Je comprends votre mécontentement et vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce problème.

Malgré toutes nos recherches, la pièce est momentanément auprès de nos différents fournisseurs.

Le remboursement est déclenché par nos services ce jour.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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