bonjour,
j'ai acheté sur oscaro.com , et croyez moi ils ne m'auront plus, pour passer commande y'a pas plus simple, par contre si vous devez retourner une pièce pour le remboursement faut pas y compter, ils vous font tourner comme une bourrique, concernant mon cas j ai commandé plaquette de freins et courroie num commande : 42389413 et 42248277 , au téléphone toujours le même discours " 1 mois d'attente " cela fait bientôt 2 mois et toujours pas de remboursement, un bon conseil achetez ailleurs, le comble c'est qu'ils continuent ce genre de pratique complètement illégal sans aucune impunités, c pas oscaro c'est plutôt ESCROCS

merci d'avance Léa

bonjour, suite à mon commentaire, oscaro à fait le nécessaire et j'ai été remboursé aussitôt, merci à custplace

bonjour Léa,

je n'ai toujours rien reçu !!!

chère Léa,

En espérant que vous travaillez toujours chez oscaro car je n'ai plus de nouvelles de vous.

Sachez que la loi Hamon de juin 2014 légifère sur la vente à distance et internet et impose notamment un délai de remboursement maximal de 14 jours.
De plus, conformément à l'article L 121-21-4 du code de la consommation la société oscaro nous doit des pénalités de pleins droits comme l'explique l'extrait ci après: "(Au-delà (des 14 jours), les sommes dues sont de plein droit majorées du taux d'intérêt légal si le remboursement intervient au plus tard dix jours après l'expiration des délais fixés aux deux premiers alinéas, de 5 % si le retard est compris entre dix et vingt jours, de 10 % si le retard est compris entre vingt et trente jours, de 20 % si le retard est compris entre trente et soixante jours, de 50 % entre soixante et quatre-vingt-dix jours et de cinq points supplémentaires par nouveau mois de retard jusqu'au prix du produit, puis du taux d'intérêt légal."

votre chère client.