problèmes remboursement

problèmes remboursement
J'ai acheté un démarreur en échange standard.
1)les prix n'affichent pas les 5 euros retenus pour le retour de la consigne, il faut aller voir dans les conditions de remboursement ,
2)le remboursement de la consigna n'a eu lieu que 5 mois après,
3)le démarreur acheté est tombé en panne,
4)mon véhicule a été immobilisé 5 semaines en attendant la réponse sur la garantie,
5) 2 mois plus tard je suis toujours en attente du remboursement de la pièce défectueuse.

Bonjour

Je viens de faire la relance en urgence au sujet de votre remboursement et je vous informe que ce remboursement sera bien effectué sur votre compte bancaire.

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

effectivement, le remboursement vient d'être effectué. Il est malheureux qu'il faille autant insister pour un droit.

Par Hjn31 il y a 7 ans

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