Problemes stocks et remboursements

Très bon site avec des pièces de qualité et pas cher. Mais beaucoup de progrès à faire notamment dans la mise à jour des stocks en ligne. Une pièce est indiquée comme étant disponible mais une fois la commande validée on reçoit un mail quelques heures plus tard comme quoi la pièce n'est plus dispo. 2 fois que cela m'arrive... du coup remboursement qui met 10 ans à arriver. C'est dommage je trouve alors que dans l'ensemble c'est un super site. Ces défauts pourraient tellement être facilement gommés

Commande n° 43693759

Par Lejourdegloire il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Excellente journée,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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