Produit conforme à la commande mais délai de livraison mensonger
Le site permet d'avoir un large choix et les produits reçus correspondent à la commande. La vison à 360° pour certains produits est très pratique pour être sûr de la pièce choisie. Par contre gros point négatif, le délai de livraison ne correspond pas du tout. Quand on paie pour une livraison en 24h (donc plus cher), il faut compter 3-4 jours : 1 jour pour le traitement de la commande, 1 jour pour l'expédition et enfin 1 ou 2 jours pour le recevoir. Donc je vous conseille de pas payer plus cher, au contraire prenez votre temps pour la livraison avec Oscaro parce qu'on est encore loin d'être au niveau d'Amazon.
Autre point négatif : il faut être très patient pour le service client en espérant tomber sur quelqu'un travaillant en France car vu le niveau d'expression et l'accent à peine masqué, les appels doivent être à mon avis redirigés vers un service client l'étranger (pour des appels concernant une commande).
Bonjour
Avez-vous un numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire et une vérification sur votre demande de remboursement.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
