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Pièce annoncée en stock. J'ai donc commandé, payé et été débité de 151 euros.
Je reçois un mail le soir m'indiquant qu'ils n'ont pas la pièce et m'annonce un remboursement sous 14 jours !!!
J'exige d'être remboursé immédiatement. Dans le cas contraire comptez sur moi pour partager cette expérience sur le maximum de réseaux sociaux !!!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
