Réception d'une commande
J'ai récupéré mon colis au point relais et je l'ai ouverte à la maison et la surprise sur le pack des roulements il en manquait un j'essaie de joindre leur service depuis lundi et impossible de les avoir c toujours la même réponse toutes les lignes sont occupées nous vous invitons à renouveler votre appel c'est lamentable sa fait plus d'une année que je n'avais rien commandé mais je vois que sa ne s'est pas arrangé niveau relationnel clients écoeurant et au final les pièces reviennent aussi cher que de les acheter ailleurs
Bonjour,
Je suis navrée pour ce désagrément.
Je vous invite à faire le retour du roulement réceptionné et une fois le colis déposé à la poste je mettrais en place l'expédition du nouveau jeu de 2 roulements.
Merci de votre compréhension
Léa
il y a 7 ans
