Reclamation
Colis renvoyé depuis deux mois aucun remboursement de fait après des multiples relance .
J'étais après de faites un dossier pour litige qui est actuellement en cours .
Il prennent du temps pour vous rembourser ou il rembourse pas
Très mauvaise expérience Depuis je n'achète plus chez eux.
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
Le numéro du produit non remboursé est le 3406157
Merci de faire le nécessaire assez rapidement.
Ca serait bien de préciser que notre argent sert de fond de roulement pour votre entreprise...
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Bonjour,
Pour le numéro de commande numéro 38331760 , le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Cependant pour le numéro de commande 3406157, aucun dossier ne ressort, pouvez-vous vérifier sur votre espace client le deuxième numéro de commande svp..
Bonne journée , Léa
il y a 8 ans
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
