Reclamation
Bonjour
J attends un remboursement de commande 45240659 du 03/09/2018(97,50€ )
la demande du remboursement date du 24/09 (94,51)
Le remboursement est à la demande oscars et donc on décide de ne faire payer les frais de port 2,99€ Logique !!!!
De plus on a largement dépassé les 30 jours MAXIMUN de délai de remboursement
Impossible de contact par téléphone
Ca devient inadmissible !!!!!
Merci de faire le nécessaire rapidement
Bonjour
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
